三星电视售后服务(三星电视坏了去哪修)

本文目录

  1. 三星电视人工服务热线24
  2. 三星电视售后维修电话
  3. 三星电视机怎么保修
  4. 三星客服电话24小时人工服务热线

三星电视人工服务热线24

三星电视24小时人工服务热线是:400-6687817。

三星电视机全国售后24小时人工客服,各地区有线下专业全国网点及售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,在三星电视机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务。

三星电视机售后服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外)。

三星电视售后维修电话

📞400-810-5858

三星电视的售后维修电话是400-810-5858。如果您在使用三星电视时遇到任何问题或需要维修服务,可以拨打上述电话进行咨询和预约维修。该电话为三星电视的售后服务热线,专门负责处理用户的维修需求。

📝准备相关信息

在拨打该电话时,请准备好您的三星电视型号、序列号以及购买凭证等相关信息,以便工作人员更好地为您提供帮助和服务。

💻在线售后服务平台

另外,三星电视还提供了在线售后服务平台,您可以通过访问三星官方网站,选择售后服务选项,填写相应的信息并提交申请,也能得到相应的维修支持。

🌍地区和时间差异

需要注意的是,售后维修电话可能因地区和时间不同而略有差异,请以实际咨询时提供的电话为准。

三星电视机怎么保修

三星电视机作为一家知名品牌,注重为消费者提供优质的售后服务。根据三星的保修政策,购买新的三星电视机后,消费者可以享受到一定时间范围内的免费保修。一般而言,保修期限为一年。在这一年内,如果电视机出现任何制造质量问题,消费者可以联系三星售后服务中心进行维修或更换。这使得消费者可以在购买电视机后放心使用,享受高品质的影音体验。

一旦消费者的三星电视机在保修期内出现问题,可以通过拨打三星服务热线来寻求帮助。三星售后服务中心将提供专业的技术支持和指导,以便消费者能够快速解决问题。如果问题无法通过远程支持解决,三星将安排工程师上门维修。在三星的保修政策下,维修服务是免费的,包括工艺和零配件的费用。这不仅为消费者提供了方便,还保证了电视机的可持续使用。

三星还为消费者提供了延长保修的选项。在原有保修期结束后,消费者可以选择购买额外的延长保修服务,以延长电视机的保修期限。这个延长期限可以根据消费者的需要和预算进行选择,一般提供一到三年的延长保修选项。延长保修服务的购买将为消费者提供更长时间的保护,避免潜在的维修成本。这种选择给消费者带来更多的信心,让他们享受长期的优质视听体验。

三星客服电话24小时人工服务热线

三星电视机没有设置24小时的服务热线电话号码。依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息可知,其电视机的售后服务电话号码分别是4008105858以及4009105858。其中的4009105858为VIP客户的售后服务电话号码。

另外依据三星电子中国官方网站发布的联系我们信息还可以知道,上述的两个售后服务电话号码的接听时间均为周一至周五上午8点至晚间18点;周末及法定节假日接听服务时间为上午8点至晚间的17点。

三星电视机维修收费信息:

三星其他联系方式:

1、在线服务:线上技术服务,解决产品使用中的问题

2、远程服务:专业技术人员通过远程查看和控制设备,直接解决产品问题。

3、邮件咨询:如需技术支持或者咨询常见问题,可以发送邮件,三星将会在工作日24小时内回复。

4、CEO信箱:如果有意见或建议,可以发送E-mail联系CEO办公室,将会在工作日24小时内回复。